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服务

随时为您服务

我们很高兴作为您的得力伙伴为您提供帮助。EMKA电子服务可根据需要提供安装、设置、功能检查和维护。一站式服务。EMKA电子服务的专业人员可确保EMKA机架管理系统随时处于最佳运行状态。

 

服务合同

供货和服务范围

  • 软件许可费;软件更新(如有
  • 年度系统检查,包括功能检查(机械/电子
  • 电池寿命保证,每三年更换一次电池
  • 材料成本(包括电池、把手等)(*)
  • 差旅费(*)
  • 工作时间(*)
  • 系统扩展(例如集成新机柜)的发票仅包含人工和材料成本,前提是扩展工作可与日常维护工作协调进行。
  • 故障响应时间保证(**)

(*) 不包括因客户使用不当或损坏导致的故障

(**) 上午11点前报修:当天排除故障;上午11点后报修:次日下午12点前排除故障;排除故障服务通常在常规工作日的常规工作时间内提供。

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