在线支持
现场演示和支持！
在您的工作场所即可方便地进行产品演示或提供支持--TeamViewer 让这一切成为可能！您只需要互联网连接、网络浏览器和电话。
我们的座右铭是："就像在现场一样进行演示和提供支持"，在 TeamViewer 会话中，我们会在您的屏幕上实时镜像我们的活动屏幕。在产品演示中，您可以放松身心，直接了解我们产品的功能和可能的应用领域。
当然，TeamViewer 也可以双向运行，即您可以将您的活动屏幕镜像到我们的屏幕上。这对支持工作尤其有帮助，因为您可以直接在屏幕上向我们的员工展示鞋的夹脚位置，而无需在电话中连续几个小时描述问题。
除了双向显示外，我们的员工还可以直接访问您的电脑。这样，我们的员工就可以不费吹灰之力，直接在您的眼前解决您的应用程序问题。
当然，TeamViewer的所有操作，特别是访问您的计算机，都符合最高安全标准，只有在您授权后才能运行。
下载TeamViewer QuickSupport
TeamViewer会话就是这么简单：
- 点击上面的链接下载TeamViewer QuickSupport。
- 根据您浏览器的设置，您可以在您的电脑上保存或直接执行TeamViewer QuickSupport版本。如果您决定 "保存"，请在从下载目录下载后启动 TeamViewer QuickSupport 程序。
- 启动后，您将通过电话告知我们的工作人员您的合作伙伴 ID 和密码。为安全起见，每次会话的密码都是新创建的。
- 我们的工作人员将数据输入TeamViewer面具后，会话开始。
TeamViewer 会话符合最高安全要求。数据以加密形式传输。如需了解更多信息，请访问 TeamViewer 网站：
http://www.teamviewer.de
Agent E 独立 USB 驱动程序
Agent E 独立手柄（3000-U900-1XX）会被 Windows 识别，并自动安装必要的驱动程序。
如果驱动程序安装没有自动启动，请注意以下几点：
Agent E手柄必须关闭
通过微型 USB 电缆连接后，必须将手柄触碰透明塑料眼。
只有这样才能与电脑通信。
确保使用适合数据交换的微型 USB 电缆。仅适用于充电的配备不足的 USB 电缆不能用于 Agent E 和电脑之间的数据交换。
如果您已遵循所有要点，但仍未安装驱动程序，请下载适当的驱动程序并手动安装：
| 操作系统 | |
|---|---|
| Windows 7 | Virtual Com Port Driver 32 Bit & 64 Bit |
| Windows 8 / Windows 10 | Virtual Com Port Driver 32 Bit & 64 Bit |