Întotdeauna la dispoziția dumneavoastră
Suntem încântați să vă ajutăm în calitate de partener competent. Serviciul EMKA Electronics asigură instalarea, configurarea și verificarea funcționării, precum și întreținerea, după cum este necesar. Totul de la o singură sursă. Profesioniștii serviciului EMKA Electronics asigură funcționarea optimă a sistemelor de gestionare a rafturilor EMKA în orice moment.
Contract de servicii
Domeniul de aplicare al furnizării și serviciilor
- Taxa de licență software; actualizări software, dacă sunt disponibile
- Verificarea anuală a sistemului, inclusiv verificarea funcționării (mecanică / electronică)
- Garanția de viață a bateriei, schimbarea bateriei la fiecare 3 ani
- Costuri materiale (printre altele baterii, mânere etc.) (*)
- Cheltuieli de deplasare (*)
- Timp de lucru (*)
- Facturarea extinderilor sistemului (de exemplu, integrarea de noi dulapuri) numai costurile de muncă și materiale suportate dacă acțiunea poate fi coordonată cu lucrările de întreținere de rutină.
- timpi de reacție garantați în caz de defecțiune (**)
(*) nu în caz de utilizare incorectă sau deteriorare cauzată de client
(**) în cazul sesizării defecțiunilor până la ora 11.00: serviciul de depanare în aceeași zi lucrătoare; în cazul sesizării defecțiunilor după ora 11.00: serviciul de depanare în următoarea zi lucrătoare până la ora 12.00; serviciul de depanare, în general, în timpul programului obișnuit de lucru în zilele lucrătoare obișnuite.
