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„Attualmente siamo al di sopra delle aspettative nel settore“

Intervista con Ernie Ruzza l‘amministratore delegato di EMKA USA

Gentile Sig. Ruzza, lei è l‘amministratore delegato di EMKA USA da circa un anno. Come hai vissuto questo primo anno?

Il mio primo anno come amministratore è stato molto emozionante e diverso da tutto ciò che ho vissuto nella mia carriera professionale. Anche se impegnativo e stimolante, ho il privilegio di lavorare con persone che sono attivamente coinvolte nel progresso di EMKA USA. Io sono supportato sia dai colleghi interni così come anche dalla Germania. Affrontare COVID, carenza di personale e inflazione non è facile. La ricompensa è costruire e guidare una squadra che ha la forza e la resistenza per superare questi tempi difficili. Anche se abbiamo ottenuto risultati record, descriverei il mio primo anno come un trampolino di lancio per i nostri progressi.

Quanti dipendenti hai attualmente? Com‘è la struttura?

Sebbene EMKA USA sia una delle più grandi filiali del gruppo, abbiamo una struttura snella e impieghiamo 40 persone. Come altre aziende, la pandemia ci ha costretto a pensare in modo diverso: ciò significa crescere nelle aree produttive oltre a rivalutare le aree da migliorare. Le prestazioni e l‘impegno dei nostri attuali dipendenti sono ammirevoli.
Siamo un‘azienda tradizionale con reparti vendite, finanza, tecnologia, acquisti e produzione. Ci descriverei come un‘azienda orientata alle vendite e al cliente con capacità di produzione locale. Abbiamo un reparto di assemblaggio responsabile delle modifiche, un‘area di vulcanizzazione per servizi aggiuntivi nell‘industria della gomma e un reparto di produzione di aste tonde per essere flessibili in questa area di prodotti. Nel 2022 prevediamo di aumentare le nostre vendite nelle regioni del Pacifico nord-occidentale e dei Grandi Laghi.

Quali obbiettivi ha raggiunto la sede di EMKA USA?

Come azienda commerciale, il raggiungimento dei nostri obiettivi è ovviamente un passo molto importante. Abbiamo aumentato le nostre vendite oltre le previsioni di mercato e abbiamo rilevato quote di mercato e clienti dalla concorrenza. Abbiamo anche ampliato la nostra presenza in nuovi mercati e ampliato la nostra esperienza UL. Abbiamo utilizzato la nostra vasta gamma di prodotti come leva per vendere soluzioni complete anziché singoli prodotti.

Di quali clienti e ordini si occupa EMKA USA? Che aspetto ha la gamma di prodotti associata?

EMKA USA ha una vasta gamma di clienti: si suddivide dal nostro core business tradizionale e dalla costruzione di quadri elettrici e lavorazione della lamiera, ai settori ferroviario, telecomunicazioni, ingegneria meccanica, condizionamento ed energia. Per la nostra crescita è stato anche decisivo l‘incremento delle vendite nell‘area Channel/Distribution.
Per quanto riguarda la gamma di prodotti, siamo stati in grado di vincere ulteriori ordini di progetti combinando l‘offerte esistenti con le modifiche delle chiusure. Le consegne vengono effettuate principalmente al mercato dei quadri e della lamiera. Un altro prodotto TOP del 2021 è la nostra maniglia girevole. Questi prodotti sono stati forniti principalmente al settore delle telecomunicazioni, con aggiornamenti per il mercato 5G. L‘aumento delle parti di circa il 20% è un segno del nostro servizio clienti e delle vendite di soluzioni in tutti i settori.

Si prega di descrivere brevemente le condizioni del mercato americano e come si sta sviluppando il mercato?

Sebbene l‘inflazione e la carenza di offerta stiano colpendo alcuni dei nostri clienti, vediamo anche aspetti positivi nelle attuali condizioni di mercato negli Stati Uniti e in Canada. I produttori nazionali sono costretti a diventare autosufficienti e cercare nuove opportunità. Questo ci apre le porte: attualmente siamo al di sopra delle aspettative del settore. La nostra capacità di servire i clienti in questi tempi difficili ci ha permesso di guadagnare quote di mercato rispetto alla concorrenza. Siamo fiduciosi che l‘approvazione di una legge sulle infrastrutture contribuirà alla crescita del mercato. Ciò porterebbe ad avere progressi nel settore delle ferrovie, nei trasporti, e nelle attrezzature per l‘edilizia, nelle energie alternative e nei servizi pubblici. Le aspettative per la prima metà dell‘anno restano elevate.

In che misura EMKA deve adattare i suoi prodotti a questo mercato? Quali sono le maggiori sfide in generale?

Mentre una presenza globale è un grande vantaggio quando si vende a grandi clienti, dobbiamo anche adattarci ai mercati nazionali. Ad esempio, rispettando le normative locali come la certificazione UL. Nel 2021 abbiamo ampliato la nostra gamma certificata UL e siamo riusciti ad acquisire nuovi clienti. Riteniamo che ciò sarà utile anche per i mercati che spediscono prodotti negli Stati Uniti.
Mentre abbiamo fatto un buon lavoro nel garantire le materie prime e stiamo lavorando per ridurre i tempi di consegna. Poiché in molti casi non c‘è tempo per le modifiche al design, il nostro obiettivo è avere un prodotto che corrisponda al design esistente, riduca i costi e renda molto più semplice la sostituzione.

Secondo te, qual è stato finora il progetto cliente più eccitante?

Ce ne sono diversi, ma trovo i progetti più entusiasmanti in cui siamo stati in grado di fornire un sistema o una soluzione innovativa invece di un ordine standard. Uno di questi progetti è una fascia personalizzata per ABB. Utilizza una molla con una cerniera specifica sotto compressione per rilasciare l‘energia immagazzinata nella custodia, prevenendone il guasto. La costruzione stessa ha richiesto più di un anno, con una consultazione costante tra gli ingegneri EMKA e ABB locali. L‘obiettivo originale era includerlo nell‘offerta di nuovi prodotti dell‘anno scorso. Attualmente, questo prodotto ha molto successo. In futuro vorremmo utilizzare il design anche in altre linee di prodotti. La chiave per vincere questo accordo è stata il nostro supporto alla progettazione, lavorando con il cliente per produrre gli strumenti necessari e consegnando un gran numero di prodotti in tempo, sia nelle fasi di collaudo che di produzione.

Quali sono i tuoi obiettivi a medio e lungo termine per questa sede?

Uno degli obiettivi a medio termine è la conversione di successo del nostro software ERP per essere ancora più efficienti e produttivi in futuro. Vogliamo anche ampliare la nostra distribuzione. Un altro obiettivo è l‘espansione in altri mercati verticali ampliando la nostra linea di prodotti. A lungo termine vorremmo ampliare le nostre capacità produttive locali: l‘automazione del nostro impianto di aste tonde aumenterà la produttività del 20%. Abbiamo inoltre intenzione di acquistare e installare una macchina per aste piatte. Con questo prodotto, non solo apriamo un altro mercato, ma miglioriamo anche le nostre capacità di risoluzione dei problemi.